Gestión omnicanal de pedidos

El desafío

Las exigencias de los clientes no paran de evolucionar, y tú tienes que ser capaz de hacer frente a sus expectativas, ofrecer una experiencia omnicanal unificada y mantener la eficiencia operativa.

La solución

Con un sistema de gestión de pedidos omnicanal, mejorarás tanto la satisfacción del cliente como la eficiencia operativa, garantizando de esta manera que tu negocio prospere en este competitivo mercado.

Gestión de clientes

El desafío

Los clientes felices y leales son la base de tu éxito. Pero la comunicación abierta y rápida, la actualización de pedidos y la facturación no siempre son fáciles.

La solución

Descubre información sobre tus clientes y toma mejores decisiones estratégicas de planificación con un sistema de CRM para impulsar las ventas, aumentar los beneficios y mejorar la experiencia de cliente.

Gestión de almacenes

El desafío

Optimizar tu almacén con procesos ineficaces es prácticamente imposible y suele acabar en una gestión de los pedidos deficiente y en mucha desorganización, lo que afecta a la productividad y los costes.

La solución

Imagínate la vida sin estos desafíos. Nuestro ERP cuenta con capacidades de WMS integradas que hacen realidad el sueño de contar con unas operaciones de almacén automatizadas y optimizadas.

Proof of Delivery

El desafío

Los sistemas de Proof of Delivery básicos y los basados en papel están llenos de errores. Desde un mal servicio a domicilio hasta datos erróneos, procesos inconsistentes y falta de visibilidad.

La solución

Nuestro sistema avanzado lo tiene todo, permitiéndote diferenciar tu servicio, agilizar procesos, obtener una visibilidad en tiempo real y optimizar la productividad.

Optimización de la planificación de rutas

El desafío

Crear rutas optimizadas significa gestionar miles de variables. Desde los requisitos de los clientes hasta la disponibilidad de los conductores. Es complejo. Se tarda tiempo. Y es caro.

La solución

Por eso hemos desarrollado nuestro algoritmo de planificación de rutas. Para que crees rutas optimizadas en minutos, mejorando así la eficiencia, reduciendo costes e impulsando la atención al cliente.

Previsión y gestión de inventarios

El desafío

Sin una previsión ajustada, te arriesgas a quedarte corto de inventario y a no poder completar los pedidos o a encontrarte con un almacén lleno y problemas de espacio en las estanterías.

La solución

Nuestro ERP acaba con todos estos problemas. Al sustituir procesos manuales propensos a errores con un seguimiento automatizado, puedes prever con precisión la demanda, tanto para hoy como para el futuro.