Aptean Industrial Manufacturing ERP Traverse Edition - Gestión de la relación con el cliente

Gestione contactos, actividades, tareas, campañas y mucho más con CRM

Las oportunidades de venta se producen en cualquier lugar y en todas partes, por lo que necesita tener la información crítica de los clientes al alcance de la mano dondequiera que las oportunidades le encuentren. El software de gestión de las relaciones con los clientes le ofrece una gestión empresarial completa de la información de sus clientes, tanto si está en su mesa como si está a kilómetros de la oficina.

Independientemente de la forma en que sus empleados se conecten con la oficina, el software CRM ofrece opciones de implementación para que su equipo tenga acceso a la información que necesita, adaptada a su función. La integración con otras aplicaciones de Aptean Industrial Manufacturing ERP Traverse Edition proporciona acceso a una amplia gama de información al tiempo que ofrece la seguridad necesaria para mantener sus datos a salvo.

Características del software CRM:

Contactos

• Mantenga un número ilimitado de nombres de contacto, métodos (teléfono, correo electrónico, fax.) y campos definidos por el usuario para los contactos.

• Enlace con los clientes, proveedores y empleados de Aptean Industrial Manufacturing ERP.

• Establecer relaciones entre los contactos, como los empleados de una empresa o estructura corporativa.

• Importe, exporte y sincronice la información de los contactos.

• Adjunte un número ilimitado de documentos y archivos.

• Configuraciones de exclusión para métodos de contacto individuales.

• Acceda a los pedidos, al historial y a otra información en Aptean Industrial Manufacturing ERP.

• Actividades

• Automatizar el seguimiento de las actividades de datos.

• Asigne actividades de impresión de etiquetas o de comunicación masiva a contactos o campañas.

• Cree un número ilimitado de campos definidos por el usuario para las actividades.

Oportunidades

• Recibir, clasificar y remitir las oportunidades.

• Analice sus campañas asignando opcionalmente valores y referencias.

• Obtenga consultas e informes basados en la descripción, la probabilidad, la fecha y mucho más.

Tareas

• Vea las listas de tareas y las pantallas interactivas de gestión de tareas.

• Asigne fechas y acciones de seguimiento de las tareas.

• Asignar tareas a otros usuarios para las actividades.

Campañas

• Obtenga informes de análisis de la campaña, incluido el recuento y el valor de las respuestas.

• Interfaz con Aptean Industrial Manufacturing ERP Project Costing para el seguimiento de los costes.

• Adjunte un número ilimitado de documentos y archivos.

Oportunidades

• Recibir, clasificar y remitir las oportunidades.

• Analice sus campañas asignando opcionalmente valores y referencias.

• Obtenga consultas e informes basados en la descripción, la probabilidad, la fecha y mucho más.

General

• Opcionalmente se puede controlar el acceso a la información de contacto en función del usuario.

• Imprima (correo-fusión), envíe por correo electrónico y por fax comunicaciones individuales y masivas.

• Guardar automáticamente las preferencias del usuario para los filtros y las pantallas de selección.

¿Quiere saber más sobre cómo Aptean Industrial Manufacturing ERP Traverse Edition can ayudar a su negocio? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para charlar con uno de nuestros expertos o programar una demostración.