Software de órdenes de trabajo y gestión de servicios racionalizado e intuitivo

Aptean Industrial Manufacturing ERP Traverse Edition Service Director es un completo software de órdenes de trabajo y un sistema de gestión de servicios para sus necesidades en el lugar de trabajo, en el depósito o en la empresa interna. Service Director está diseñado para una amplia gama de negocios, incluyendo empresas de instalación, reparación, servicios de mantenimiento, fabricación y construcción. En resumen, el software de órdenes de trabajo le permite gestionar sus llamadas de servicio como nunca antes.

La potente capacidad de despacho de Aptean Industrial Manufacturing ERP Service Director le ofrece una flexibilidad inigualable. La rápida introducción y programación de órdenes de trabajo proporciona una gestión de llamadas rápida y eficiente. Con el concepto de centro de mando del software de órdenes de trabajo de Service Director, podrá realizar las tareas diarias de forma rápida y sencilla. La facturación flexible al cliente por el tiempo y los materiales está disponible para un solo envío o una serie de envíos.

Las vistas interactivas de Service Director muestran la información de su empresa en un formato ajustable y en tiempo real, lo que le permite buscar información y ajustar las consultas de forma rápida y sencilla. Con el software de órdenes de trabajo podrá atender a sus clientes con prontitud y mantener a sus principales técnicos de servicio haciendo lo que mejor saben hacer.

Características del director de servicio:

Ahorre tiempo al realizar la entrada de llamadas, la programación, el despacho, la entrada de piezas/mano de obra y la facturación.
Cree tipos de equipos definidos por el usuario y defina múltiples períodos de garantía e intervalos de servicio.
Reciba, clasifique y remita oportunidades, y analice sus campañas asignando opcionalmente valores y referencias.
Introducir o actualizar las órdenes de trabajo a medida que se recibe una llamada.
Mantener las listas de piezas y los artículos de la base de conocimientos.
Importar información de productos de los catálogos de los proveedores.
Agilizar la introducción de contenidos similares en las órdenes de trabajo mediante plantillas.
Identifique las solicitudes cubiertas por la garantía y ajuste automáticamente la facturación en consecuencia.
Facturar a terceros, como fabricantes o compañías de seguros.
Siga el movimiento de los equipos de las instalaciones de un cliente a otro, o de vuelta a sus existencias, todo ello manteniendo el historial de los equipos.
Facture los envíos individualmente, o combine varios envíos de una orden de trabajo en una sola facturación.
Vea las órdenes de trabajo programadas en un formato de calendario, con desglose de los detalles.
Acceda a los callejeros de las instalaciones de los clientes con un solo botón mediante la integración cartográfica basada en la web.
Totalice automáticamente los costes de piezas y mano de obra con respecto a una orden de trabajo con seguimiento de costes.
Realice un seguimiento de los contratos de los clientes con la posibilidad de asignar órdenes de trabajo a un contrato.
Utilice Design Studio para personalizar sus formularios de órdenes de trabajo y facturas de servicio.
Aproveche la integración total con las cuentas por cobrar, el libro mayor y el inventario.