Prêt pour l'Harmonisation des Expériences d'achat

Gestion omnicanale des commandes

Le défi

Compte tenu de l'évolution permanente des demandes des clients, vous devez pouvoir jongler entre leurs attentes et offrir une expérience omnicanale unifiée tout en maintenant votre efficacité opérationnelle.

La solution

Avec un système de gestion omnicanale des commandes, vous favorisez tant la satisfaction de vos clients que votre efficacité opérationnelle, ce qui permet à votre entreprise de prospérer sur ce marché concurrentiel.

Gestion des clients

Le défi

Votre réussite dépend de clients heureux et fidèles. Mais il n'est pas toujours facile d'assurer une communication rapide et ouverte, de mettre à jour les commandes et de facturer.

La solution

Un système de CRM vous permettra d'obtenir des informations sur vos clients et de prendre de meilleures décisions de planification stratégique afin de stimuler vos ventes, d'augmenter vos bénéfices et d'améliorer votre expérience client.

Gestion des entrepôts

Le défi

Il est presque impossible d'optimiser votre entrepôt si les processus en place sont inefficaces. Cela conduit souvent à une mauvaise gestion des commandes et à de la désorganisation, ce qui a des répercussions négatives sur la productivité et les coûts.

La solution

Imaginez si vous évitiez toutes ces difficultés. Notre ERP intègre des fonctionnalités WMS, pour que votre rêve d'automatiser et de rationaliser vos opérations d'entreposage puisse devenir réalité.

Proof of Delivery

Le défi

Les systèmes de gestion des preuves de livraison élémentaires et sur papier sont source de nombreux problèmes : mauvais service devant la porte de destination, enregistrement de données inexactes, processus hétérogènes, manque de visibilité, etc.

La solution

Notre système perfectionné coche toutes les cases et vous permet ainsi de différencier votre service, de rationaliser vos processus, de vous créer une visibilité en temps réel et d'optimiser votre productivité.

Optimisation de la planification des itinéraires

Le défi

Créer des itinéraires optimisés signifie jongler avec des milliers de variables. Des exigences des clients à la disponibilité des conducteurs. C'est une tâche complexe. Cela prend du temps. Et c'est coûteux.

La solution

C'est pourquoi nous avons développé notre algorithme de planification d'itinéraire. Vous pouvez ainsi créer des itinéraires optimisés en quelques minutes, ce qui améliore l'efficacité.

Prévision et gestion des stocks

Le défi

Sans prévisions précises, vous risquez de vous retrouver à flux tendu et de ne pas pouvoir honorer vos commandes, ou au contraire de surcharger votre entrepôt et de manquer de place.

La solution

Notre ERP vous évite tous ces tracas. En remplaçant les processus manuels sujets aux erreurs par un suivi automatisé, vous pouvez prévoir la demande actuelle et ultérieure avec précision.