Klantverhaal van kruiden- en specerijen fabrikant R.L. Schreiber

Het 2022 Aptean Food and Beverage Symposium van vorige maand bood een agenda vol onderhoudende en educatieve sessies waarin de mogelijkheden voor innovatie en het navigeren in een dynamische markt werden verkend. De presentaties waren informatief en boeiend, maar een van de meest inzichtelijke was "R.L. Schreiber's Sous Chef: A By-Your-Side Partner for Business Transformation Success", met een gesprek tussen onze eigen Bill Macek, senior solutions architect, en Yorck Haase, IT-directeur van R.L. Schreiber.

Als fabrikant gespecialiseerd in specerijen, kruiden, speciale mengsels, soepen, bouillons, jus en sauzen, staat R.L. Schreiber bekend als "leverancier van fijne smaken". het familiebedrijf bestaat 55 jaar en heeft een aanzienlijke aanhang onder professionele koks. R.L. Schreiber opereert vanuit een fabriek van 125.000 vierkante meter in Lebanon, Kentucky, en het hoofdkantoor is gevestigd in Ft. Lauderdale, Florida.

Als klant van Aptean Food & Beverage ERP sinds 2011, heeft R.L. Schreiber een gestage groei en groot succes gekend bij de uitbreiding van het afzetbereik door de oprichting van een netwerk van onafhankelijke distributeurs. Tegelijkertijd blijft de voedsel- en drankenmarkt zich ontwikkelen, en Haase erkent dat dit de nodige uitdagingen met zich meebrengt.

"Onze industrie verandert snel," zei hij. "We moeten rekening houden met automatisering, AI, business intelligence, product lifecycle management, enzovoort. We horen veel modewoorden als 'digitale transformatie'. Veel ervan kan erg verwarrend zijn."

Dat is een van de redenen waarom ze Aptean niet alleen zien als een leverancier van oplossingen, maar ook als een strategische partner die kan helpen het bedrijf voor te bereiden op de toekomst. Haase sprak zijn waardering uit voor onze aanpak, waaronder de executive business reviews (EBR's) die we persoonlijk hebben gehouden om de doelstellingen, pijnpunten en procesverbeteringsdoelstellingen van R.L. Schreiber te bespreken, evenals hun weg vooruit in een veranderend concurrentielandschap.

"Door deze verbintenis waren we aangenaam verrast dat Aptean niet alleen een ERP-bedrijf is, maar ook de hele onderneming ondersteunt met een portfolio van mogelijkheden, of het nu gaat om product lifecycle management, customer relationship management of OEE, en zelfs zaken als verzending en EDI," aldus Haase.

"De EBR was echt een soort openbaring voor ons, omdat we leerden dat Aptean een breed scala aan tools, oplossingen en mogelijkheden biedt die wij weer kunnen benutten en om ons bedrijf verder te helpen. Deze oplossingen zijn op gemaakt voor de Food & Beverage industrie en speciaal ontworpen voor wat we proberen te bereiken," voegde hij eraan toe.

Als onderdeel van een lopend initiatief werkt Haase samen met Macek en andere Aptean-teamleden aan een gefaseerd stappenplan voor de komende jaren. Ze overwegen een overstap naar een cloud-gebaseerde implementatie van Aptean Food & Beverage ERP om de grotere flexibiliteit te benutten die het Software as a Service (SaaS) model biedt, evenals verschillende van onze "beyond ERP" producten in Aptean Routing & Scheduling Paragon Edition, Aptean Process Manufacturing OEE en Aptean EDI.

"Dat vond ik een van de belangrijkste voordelen - dat al deze oplossingen samenkomen en beantwoorden aan onze veranderende bedrijfsbehoeften. Dit helpt ons om concurrerend te blijven in de sector, een jaarlijkse groei te bevorderen en onze reputatie op het gebied van voedselveiligheid en kwaliteit te handhaven," aldus Haase. "Het verhoogt ons vermogen om succes te realiseren door gebruik te maken van het unieke engagementmodel dat Aptean gebruikt en dat nauw aansluit bij ons bedrijfsmodel."

De EBR's waren de start van het proces en zullen blijven dienen als middel om de plannen en visie van R.L. Schreiber nader uit te werken. Haase is enthousiast over de richting die zijn bedrijf uitgaat en vertrouwt erop dat de verdere samenwerking met Aptean uitstekende resultaten zal opleveren. Deze stappen zullen het pad effenen voor een duurzame en vruchtbare samenwerking in de toekomst.

"We hebben veel geleerd tijdens deze sessies - er was een enorme uitwisseling van kennis, en als ik dat zeg, bedoel ik dat het van twee kanten kwam," zei Haase. "Dus dat was echt geweldig, en ik denk dat dat echt de kern is van wat het EBR moet bereiken. Deze kennis kunnen we gebruiken als bouwstenen voor de toekomst van het bedrijf."

Net zoals de producten van R.L. Schreiber vele toepassingen kennen en zowel geschikt zijn voor traditionele producten als voor meer exotisch wild, kunnen de speciale, industriespecifieke oplossingen van Aptean aanzienlijke voordelen opleveren op een aantal operationele gebieden en voor alle soorten levensmiddelen- en drankenbedrijven.

Wilt u meer weten over Aptean Food & Beverage ERP en het complete aanbod van aanvullende softwareoplossingen bekijken? Neem vandaag nog contact met ons op of vraag een gepersonaliseerde demo aan.

U kunt ook de volledige R.L. Schreiber customer story presentatie on demand bekijken of hier de complete collectie van het Aptean Food and Beverage Symposium bekijken of onze full recap blog post lezen.