Répondre à l'évolution des attentes des consommateurs
Le parcours d'achat du consommateur n'a jamais été aussi dynamique qu'actuellement. Aujourd'hui, l'acheteur évalue en permanence les options disponibles, interagit avec les revendeurs sur différents canaux et répète ce schéma à l'infini. La technologie lui permet d'être plus connecté et plus autonome, partout et à tout moment.
Vous avez donc un défi à relever : répondre aux attentes élevées des consommateurs et offrir une expérience omnicanale unifiée sans sacrifier l'efficacité ou la rentabilité. Mais comment procéder ?
Le déploiement d'un système de gestion des commandes omnicanal est un excellent point de départ.
Ces systèmes fournissent une vue unique sur tous les aspects de votre activité de vente au détail, y compris la gestion et le contrôle des stocks, le traitement des commandes, leur exécution, les activités des entrepôts et logistiques ainsi que l'analyse de la clientèle.
Prise en charge de plusieurs canaux de vente à partir d'une seule source
Le succès de vos activités de vente multicanales dépend de votre technologie. Le logiciel de gestion des commandes omnicanales d'Aptean est un système de gestion et d'automatisation des commandes intégré qui vous aide à développer, gérer et prendre en charge plusieurs canaux de vente à partir d'une seule source.
Vous pouvez :
Disposer d'une vue unique sur vos clients.
Optimiser l'utilisation du stock dans toutes vos activités.
Augmenter les ventes.
Offrir des expériences client exceptionnelles.
Proposer un grand nombre d'options de traitement et de livraison qui répondent aux demandes diverses des clients.
Améliorer le contrôle des performances de votre entreprise grâce à des analyses intelligentes.
Les solutions avancées d'Aptean améliorent l'expérience client, accélèrent la rotation des stocks et augmentent les marges des bénéficiaires.
Autres fonctionnalités de notre logiciel de
distribution
que vous allez adorer
Gestion des clients
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Le défi
Votre réussite dépend de clients heureux et fidèles. Mais il n'est pas toujours facile d'assurer une communication rapide et ouverte, de mettre à jour les commandes et de facturer.
La solution
Un système de CRM vous permettra d'obtenir des informations sur vos clients et de prendre de meilleures décisions de planification stratégique afin de stimuler vos ventes, d'augmenter vos bénéfices et d'améliorer votre expérience client.
En savoir plus sur la gestion des clientsGestion de la chaîne d'approvisionnement
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Le défi
Une mauvaise gestion de la chaîne logistique (Supply Chain Management) entraîne un cloisonnement des différents services, une perte d'efficacité, un manque de continuité entre les processus opérationnels et, au final, une baisse notable de vos bénéfices.
La solution
Nos outils de SCM vous permettent d'améliorer les processus, la visibilité et le contrôle de l'ensemble de votre chaîne logistique, ce qui se traduit par une réduction des coûts, une amélioration du service client et une augmentation des bénéfices.
En savoir plus sur la gestion de la chaîne logistique (SCM)Aptean Insights
Initiez la transformation de vos activités omnicanales sans plus attendre
Si vous souhaitez faire passer vos activités de distribution au niveau supérieur, vous pouvez compter sur nous.
