La gestion des services mobiles sur le terrain en toute simplicité

Aptean offre aux entrepreneurs en électricité la mobilité nécessaire pour répondre aux besoins de leurs clients sur le terrain en accédant à Aptean Field Service Traverse Edition à partir de n'importe quel appareil mobile. Notre logiciel profite aux électriciens commerciaux, industriels et résidentiels qui fournissent tous les types de contrats électriques.

Que le travail se déroule à l'intérieur ou à l'extérieur, qu'il s'agisse de dépanner ou de diagnostiquer des problèmes électriques, d'améliorer l'efficacité énergétique, de réparer pour assurer la conformité au code, d'installer de nouveaux systèmes efficaces, de réaménager, de mener des inspections ou d'autres besoins électriques, notre interface facile à utiliser gère efficacement les opérations quotidiennes dans les domaines suivants :

1. Planification et répartition

Programmer et envoyer efficacement le technicien qualifié ou l'équipe et les pièces à un rendez-vous à la date, l'heure et l'endroit désignés sur le terrain, que ce soit pour une installation, un service programmé, un entretien préventif ou une réparation d'urgence.

2. Informations sur les clients et historique des services

Les techniciens de maintenance peuvent facilement conserver et consulter les informations historiques sur les clients, notamment l'historique des services, les contrats de maintenance, les équipements installés chez les clients et les informations sur les garanties. Le système automatise la collecte et le suivi des garanties et des contrats de service afin de mettre en place des tâches récurrentes telles que des programmes d'entretien préventif dans le but d'éviter des pannes et des temps d'arrêt coûteux pour les clients.

3. Gestion des bons de travail

Les électriciens reçoivent des ordres de travail ou des travaux détaillés sur leurs appareils mobiles - capturant et transmettant des mises à jour en temps réel, y compris les estimations de travaux et les devis de contrats d'entretien, les ordres de travail, la main-d'œuvre et l'équipement, les pièces et les matériaux, les notes applicables, la facturation et la facturation.

4. Gestion des pièces

Les pièces et les stocks sont suivis, contrôlés et maintenus en temps réel dans les installations et les véhicules de service d'une entreprise, ce qui permet une gestion plus précise des stocks et du matériel. Des alertes automatisées permettent d'identifier le moment où les stocks doivent être réapprovisionnés et de tenir compte du temps de latence, ce qui vous permet de disposer des pièces et des équipements adéquats.

Logiciel d'estimation électrique

Aptean Field Service vous permet de créer facilement des estimations et des devis, de dépêcher un vendeur ou un technicien, d'attribuer des formulaires de devis personnalisés à remplir via un appareil mobile ou une tablette sur place, puis de convertir facilement le devis en bon de travail une fois approuvé.

Gérer le processus d'estimation électrique pour produire des devis personnalisés séparément de la création de bons de travail approuvés permet de garder les ventes et les projets actifs organisés dans une seule plateforme, tout en automatisant de manière transparente les processus pour augmenter l'efficacité et faire gagner du temps à votre équipe.

Ne manquez jamais la documentation et la signature requises
Stimuler les ventes grâce à des informations précises
Automatiser la création de bons de travail

Les avantages comprennent :

Automatiser le suivi de la maintenance préventive
Amélioration de la communication avec vos techniciens de terrain
Amélioration de l'efficacité de la gestion des équipements
Suivi de l'historique des réparations et informations détaillées sur les équipements des clients
Accès facile aux instructions d'utilisation, aux guides de câblage, aux fiches techniques et à d'autres ressources importantes.
Amélioration de la satisfaction des clients grâce à des données et des mises à jour en temps réel
Élimination de la paperasserie inutile et de la saisie de données redondantes.
Des rapports en temps réel qui donnent un aperçu des performances des techniciens sur le terrain.