Aptean Field Service Traverse Edition - Porte de garage

Dans le secteur très concurrentiel des portes de garage, il est important de fidéliser les clients après la vente initiale, en leur offrant une maintenance et un service de haute qualité par la suite. Une solution intégrée de service sur le terrain fournit les outils et les ressources nécessaires pour assurer le succès à long terme de votre entreprise, de sorte que vous puissiez continuer à fournir à vos clients un service fiable, opportun et de haute qualité à l'avenir.

Rationalisez vos opérations de portes de garage résidentielles et commerciales avec Aptean Field Service Traverse Edition . Gérez l'efficacité quotidienne de votre entreprise de portes basculantes en suivant les ventes depuis les devis jusqu'à l'installation, puis la réparation. Analysez les indicateurs clés de performance pour fournir une visibilité complète de l'activité, du premier contact avec le client à l'entretien continu des contrats de portes de garage.

Les caractéristiques comprennent :

• Contrôle des stocks et gestion des pièces détachées

• Gestion de l'entretien préventif, des contrats de service et des garanties

• Programmation du service et répartition des techniciens

• Fournir des informations en temps réel grâce à des rapports et des tableaux de bord interactifs pour la prise de décision.

• Accès aux informations sur les clients et à l'historique des services

• Tenir à jour les ordres de travail des vendeurs et des techniciens de service sur le terrain.

• Offre d'un logiciel de planification des appels de service pour un service d'urgence 24/7

• Intégrations API vers les meilleures solutions pour développer votre activité de portes de garage.

Les avantages comprennent :

• Amélioration du support client

• Automatisation des activités opérationnelles quotidiennes pour éliminer les processus manuels

• Une programmation et un dispatching plus simples et plus efficaces

• Suivi et commande aisés des pièces/stocks

• Une fidélité renforcée par des contrats de consommation répétitifs

• Visibilité complète de l'activité

• Une mobilité accrue pour les techniciens sur le terrain

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont Aptean Field Service Traverse Edition cpeut aider votre entreprise ? Contactez nous aujourd'hui pour discuter avec un de nos experts ou pour programmer une démo.