Omnichannel-orderbeheer

De uitdaging

De eisen van de klant blijven zich continu ontwikkelen—u moet de balans zien te vinden tussen de verwachtingen van de klant, het bieden van een uniforme omnichannelervaring en het handhaven van de operationele efficiëntie.

De oplossing

Met een omnichannel-orderbeheersysteem kunt u zowel de klanttevredenheid als de operationele efficiëntie verbeteren, zodat uw bedrijf floreert in deze concurrerende markt.

Klantenbeheer

De uitdaging

Tevreden en loyale klanten vormen de kern van uw succes. Maar het is niet altijd even gemakkelijk om open en snel te communiceren, orderupdates uit te voeren en de facturering te beheren.

De oplossing

Ontdek klantinzichten en neem betere strategische planningsbeslissingen met een CRM-systeem waarmee u de verkoop kunt stimuleren, de winst kunt verhogen en de klantervaring kunt verbeteren.

Magazijnbeheer

De uitdaging

Uw magazijn optimaliseren met inefficiënte processen is bijna onmogelijk en leidt vaak tot slecht orderbeheer en desorganisatie, wat weer de nodige gevolgen heeft voor de productiviteit en de kosten.

De oplossing

Stelt u zich een leven voor zonder dergelijke problemen... Ons ERP heeft geïntegreerde WMS-mogelijkheden, waardoor die droom van geautomatiseerde en gestroomlijnde magazijnoperaties werkelijkheid wordt.

Bewijs van levering

De uitdaging

Elementaire en op papier gebaseerde Proof of Delivery-systemen zijn beladen met problemen. Van slechte dienstverlening aan de deur en onnauwkeurige gegevensvastlegging tot inconsistente processen en een gebrek aan zichtbaarheid.

De oplossing

Ons geavanceerde systeem voldoet aan alle eisen en stelt u in staat uw dienstverlening te differentiëren, processen te stroomlijnen, real-time zichtbaarheid te vergroten en de productiviteit te optimaliseren.

Optimalisatie van routeplanning

De uitdaging

Het creëren van geoptimaliseerde routes betekent jongleren met duizenden variabelen. Van de eisen van de klant tot de beschikbaarheid van de chauffeur. Het is complex. Het is tijdrovend. En het is duur.

De oplossing

Daarom hebben wij ons routeplanningsalgoritme ontwikkeld. Zo kunt u in enkele minuten geoptimaliseerde routes creëren—voor meer efficiëntie, lagere kosten en een betere klantenservice.

Prognose en voorraadbeheer

De uitdaging

Zonder nauwkeurige prognoses loopt u het risico dat uw voorraad te klein is en u uw bestellingen niet kunt uitvoeren, of dat uw magazijn overvol is en dat u zich zorgen moet maken over de schapruimte.

De oplossing

Onze ERP neemt al deze rompslomp weg. Door foutgevoelige handmatige processen te vervangen door geautomatiseerde tracering kunt u de vraag nauwkeurig voorspellen, zowel voor vandaag als voor de toekomst.