Aptean Field Service Traverse Edition - Puerta de garaje

En un sector tan competitivo como el de las puertas de garaje, es importante retener a los clientes después de la venta inicial, con un mantenimiento y un servicio de alta calidad para después. Una solución integrada de servicio de campo proporciona las herramientas y los recursos necesarios para garantizar el éxito a largo plazo de su negocio, de modo que pueda seguir prestando un servicio fiable, puntual y de alta calidad a sus clientes en el futuro.

Agilice sus operaciones de puertas de garaje residenciales y comerciales con Aptean Field Service Traverse Edition - gestionando la eficiencia diaria de su negocio de puertas basculantes y haciendo un seguimiento de las ventas desde los presupuestos hasta la instalación y posterior reparación del servicio. Analice los indicadores clave de rendimiento (KPI) para proporcionar una visibilidad completa del negocio, desde el contacto original con el cliente hasta el mantenimiento continuo de los contratos de puertas de garaje.

Las características incluyen:

• Control de inventarios y gestión de piezas

• Gestionar el mantenimiento preventivo, los contratos de servicio y las garantías

• Programación de servicios y envío de técnicos

• Ofrecer una visión en tiempo real con informes y cuadros de mando interactivos para la toma de decisiones

• Acceso a la información del cliente y al historial de servicio

• Mantener las órdenes de trabajo de los técnicos de ventas y de servicio en el campo

• Ofreciendo un software de programación de llamadas de servicio para un servicio de emergencia 24/7

• Integraciones API con las mejores soluciones para hacer crecer su negocio de puertas de garaje

Los beneficios incluyen:

• Mejora de la atención al cliente

• Automatización de las actividades operativas diarias para eliminar los procesos manuales

• Programación y envío más sencillos y eficientes

• Fácil seguimiento y pedido de piezas/inventario

• Fidelización reforzada mediante acuerdos contractuales repetitivos con los consumidores

• Visibilidad completa de la empresa

• Mayor movilidad de los técnicos sobre el terreno

¿Quiere saber más sobre cómo Aptean Field Service Traverse Edition can ayudar a su empresa? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para charlar con uno de nuestros expertos o programar una demostración.