Aptean Field Service Traverse Edition - HVAC

Aptean Field Service Traverse Edition tiene la funcionalidad integrada para manejar todos los aspectos del trabajo diario, desde las ventas hasta el servicio, siguiendo el contacto inicial con el cliente hasta el mantenimiento de los equipos de HVAC adquiridos. Como uno de los procesos principales de una empresa de servicios de HVAC comercial y residencial, la solución programa, envía y gestiona eficazmente a los representantes de ventas y a los técnicos sobre el terreno. El software de servicios HVAC también coordina los múltiples activos de una empresa, incluidos los vehículos de servicio, las piezas, el inventario y los equipos.

Las características incluyen:

Nuestro sistema, fácil de usar, gestiona eficazmente las operaciones diarias en las siguientes áreas:

Programación y despacho de HVAC

Programe eficazmente el técnico y las piezas adecuadas para una cita a la hora designada en el campo, ya sea para la instalación, el servicio programado, el mantenimiento preventivo o la reparación de emergencia.

Gestión de piezas/control de inventario

Las piezas y el inventario se rastrean, controlan y mantienen en todas las instalaciones y vehículos de servicio de la empresa en tiempo real.

Información del cliente e historial de servicio

Mantenimiento de la información de los clientes para las interacciones relacionadas con las ventas y el servicio para todos los clientes comerciales.

Servicio de campo móvil

Permite a los representantes de ventas y a los técnicos introducir datos sobre la marcha, incluidos los presupuestos, las órdenes de trabajo, la facturación y el cobro, lo que permite un seguimiento más preciso del inventario y un mejor servicio al cliente.

Presupuestos y órdenes de trabajo

Vincule sin problemas los presupuestos de trabajo aprobados a las órdenes de trabajo y realice un seguimiento de los servicios y el tiempo hasta la facturación.

Informes interactivos y panel de control

Con la información en tiempo real al alcance de su mano, profundice en los datos de inventario, empleados y ventas para visualizar y prever mejor su negocio.

Contratos de servicios

Realiza un seguimiento de los contratos de mantenimiento preventivo de las unidades adquiridas para evitar averías y tiempos de inactividad de los clientes.

Los beneficios incluyen:

• Mejora de la eficacia operativa

• Mejor asignación de recursos

• Eliminación del tiempo perdido en rellenar/archivar papeles

• Automatización de las tareas administrativas

• Información en tiempo real con cuadros de mando para la toma de decisiones

• Mayor responsabilidad y visibilidad de los datos empresariales clave

• Estandarización de los flujos de trabajo empresariales

• Mayor comunicación

Nuestro software HVAC proporciona herramientas para agilizar los procesos y satisfacer eficazmente las necesidades de sus clientes, al tiempo que mejora la rentabilidad de su negocio de calefacción, ventilación y aire acondicionado.

¿Quiere saber más sobre cómo Aptean Field Service Traverse Edition can ayudar a su empresa? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para charlar con uno de nuestros expertos o programar una demostración.